Ако ви се е случило да очаквате да ви се възстановят пари по карта VISA или MasterCard но вместо да ви се възстановят парите, те са блокиран...
Мрежите за обработка на кредитните карти започват да преправят начина, по който се извършват транзакциите за възстановяване. И в момента Mastercard и Visa са в процес на въвеждане на новите правила, което ще означава големи промени в начина, по който търговците издават възстановявания на своите клиенти. Идеята е банките да третират възстановяванията по-скоро като транзакции за покупки, така че притежателите на карти да ги виждат в своите извлечения като чакащи транзакции веднага след като са започнати, и да ги наблюдават как се актуализират и какво се случва с тях от очакване до приключването им в реално време.
Начинът, по който в момента стоят нещата, възстановяванията не се показват в банкови извлечения на картодържатели, докато не бъдат финализирани от банките и всъщност средствата не са върнати в сметката на картодържателя. Това може да отнеме няколко дни, като през това време притежателят на картата не може да види доказателство за това, че възстановяването наистина е започнало.
Притежателите на карти често са разочаровани и нетърпеливи, докато чакат да се покажат възстановяванията им и могат да отправят многократни запитвания, за да разберат състоянието на възстановяването им. Те дори могат да се откажат от търговеца и да решат да оспорят сделката с банката си.
Новият начин на разрешение за връщане на пари при Mastercard , който ще се прилага за всичките им кредитни, дебитни и Maestro карти, поставя някои нови отговорности върху търговците, но също така цели да намали запитванията към отдели за обслужване на клиенти и да помогне за предотвратяване на ситуации като описаната по-горе.
Следващата фаза следва да настъпи след 17 април 2020 г., банките трябва да показват чакащи транзакции (блокирана сума) в банковите извлечения на своите клиенти, включително приложения и страници за онлайн банкиране, които показват актуализации на транзакциите в реално време. Притежателят на картата ще знае точно кога са възстановени средствата и ще види, че тя се променя от висящо към завършено, когато средствата постъпят в сметката им.
От същия период, всички търговци, които обработват транзакции с Mastercard, ще трябва да изпращат транзакции за разрешаване на възстановяване чрез своята система за обработка на плащания по всяко време, когато обработят възстановяването. (Mastercard освобождава авиокомпаниите от това изискване.) Търговците, които са в състояние да обработват транзакции за връщане на разрешения, понастоящем могат да го правят, но не се изисква да го правят.
Последствия
Търговците, които не спазят новия метод, ще бъдат изложени на по-голяма отговорност за връщане на плащания.
Съвети за клиентите
От тук нататък, винаги когато имате средства за въстановяване на пари, те първо ще бъдат един вид блокирани все едно е направено ново плащане, като след това тази транзакция ще бъде отблокирана. Идеята в общи линии е да получите доказателство, че процеса по възстановяване на средства е започнал. Процеса ще приключи автоматично малко след като получите парите си по картата.
В нашия раздел от уроци със съвети "Как да" и "Помощ и съвети" ще намерите още съвети и трикове, за да пазарувате надеждно и безопасно в AliExpress, добро първоначално четиво ако все още не сте пазарували от този уебсайт е нашето окончателно ръководство за AliExpress , където обясняваме всичко, което трябва да знаете преди да щракнете върху бутона за покупка.
КОМЕНТАРИ
| Ако коментирате като гост, коментара Ви следва да се одобри от модератор.